近日，郭园镇党政干部采取措施若干，积极践行科学发展观，与群众零距离接触，访民情解民忧。
       完善制度抓落实，强化纪律作保障。首先，建立了“主要领导抓全面、分管领导抓一线、责任单位抓落实、信访部门抓督办”的责任机制。下访活动开展以来，镇三套班子领导共接待群众来访300多人，当场答复和解决150多人次；指示职能部门解决100多人次。其次，制定了一系列信访工作制度和办法，积极推行限时办结制度、领导包案责任制。严格落实信访接待日制度，全面抓好接访和下访工作，确保各类信访案件“停访息诉、案结事了”。严格责任考核保效果。把“干部接访、下访”工作纳入政绩考核和年度“争先创优”考核，对工作措施落实不到位、矛盾化解不及时的实行责任追究，严格实行一票否决制；对工作措施落实不到位，矛盾纠纷化解不及时，造成信访当事人越级上访、造成重大影响或重大经济损失的，严肃追究相关责任人的责任。
　　坚持以人为本，服务保障民生。郭园镇要求各部门发展经济要坚持以人为本，服务保障民生，充分理解上访群众是社会群体中的弱势群体，工作中要积极主动深入基层，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，努力为群众做好事、办实事、解难事。
　　干部下访主要采取三种形式：一是走访。分为定期走访、集中走访、带案走访。定期走访是各级干部职工必须定期到基层了解情况，解决问题。针对困难多、矛盾复杂的地方，下访责任部门牵头、组织相关部门人员进行集中走访，化解矛盾。带案走访是下访干部带着信访案件，到信访当事人家里帮助解决问题；二是约访。分为个别约访和联合约访，针对一些重点信访户或重点困难户，主动和信访当事人约定，解决问题。寻求利益的共同点，妥善解决群众的合理诉求；三是回访。单位主要领导回访和督查部门针对重点案件回访。对不能当场解决的案件，向当事人承诺办结期限，主动回访答复反馈。切实为信访人解决实际困难，进一步增进了下访干部与信访群众的感情，有效地巩固了下访效果。通过下访活动，使村居中党员干部能够把时间和精力集中在发展生产、增加收入上，有效地使学习实践活动落到实处。
　　工作思路抓创新，统筹兼顾全面协调。在下访活动中，郭园镇全面协调好经济发展与社会稳定。一是抓好协调重点经济建设与群众的意愿，避免矛盾纠纷；二是结合“创卫”等工作，相关部门定期深入基层了解民情掌握影响社会稳定和公共安全的因素，切实做到早发现、早报告、早控制、早解决；三是注重市级各部门的指导员兼职当好政策法规宣传员、信访信息收集员、矛盾纠纷调处员。全方位开展化解工作，切实解决群众困难。